Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de service s'appliquent à votre accès et à l'utilisation de ce site web ainsi qu'à l'achat de produits via ce site. L'utilisation de ce site implique que vous avez lu, compris et accepté l'intégralité des conditions générales de service.

1. Introduction et champ d'application

Les présentes conditions générales de service s'appliquent à tous les utilisateurs accédant, naviguant, s'inscrivant ou passant des commandes sur ce site.

Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions des conditions générales présentes, veuillez cesser immédiatement d'utiliser ce site.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

L'utilisateur doit s'assurer que les informations d'inscription fournies sont véridiques, exactes et complètes.

En cas de fuite d'informations de compte, d'anomalies ou de pertes dues à la faute de l'utilisateur, la responsabilité en incombe à l'utilisateur.

Le site n'est responsable que dans la mesure de ses capacités raisonnables pour le bon fonctionnement, la sécurité et la protection des informations.

3. Droit d'information sur les produits, les stocks et les prix

Les informations sur les produits, les prix et la disponibilité des stocks sur ce site peuvent être modifiées en fonction des mises à jour du système ou des variations du marché.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits, les promotions et la quantité des stocks sans préavis.

En cas d'erreur de système entraînant des prix ou des stocks incorrects, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes concernées et d'en informer les utilisateurs.

4. Commande et paiement

Une commande est considérée comme valide uniquement après que l'utilisateur a finalisé le processus de commande et que le paiement a été dûment accepté et traité.

Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires suivantes : Visa et MasterCard .

En cas d'échec du paiement, la commande sera automatiquement annulée et ne sera pas prise en compte.

5. Politique de livraison

Le traitement des commandes, les frais de livraison et les délais de transport sont régis par nos Conditions de Livraison, y compris, mais sans s'y limiter :

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

Frais de livraison :

Pour une commande Inférieure à 95 € : 8 € de frais de livraison

Pour une commande supérieure ou égale à 95 € : livraison gratuite

Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrables

Pour plus de détails, consultez : Politique de livraison

6. Politique d'annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées si elles sont passées dans les 48 heures et n'ont pas encore été expédiées.

Les commandes dépassant 48 heures ou déjà expédiées ne peuvent pas être annulées.

Le traitement du remboursement des commandes annulées se fait dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Pour plus de détails, consultez : Annulation de commande

7. Politique de retour et d'échange

Délai de retour ou d'échange : 30 jours après réception

Traitement des échanges : 1 à 3 jours ouvrables

Traitement des remboursements : 1 à 5 jours ouvrables

Pour plus de détails, consultez : Politique de retour et d'échange

8. Litiges et loi applicable

L'exploitation de ce site et l'interprétation ainsi que l'exécution de ces conditions générales de service sont régies par la loi française et se conformeront strictement aux règlements de protection des données, y compris le RGPD.

En cas de litige, les parties doivent d'abord chercher une solution amiable. En cas d'échec, le litige sera soumis à la juridiction compétente.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique dans les limites de la loi et informons les utilisateurs de toute mise à jour sur le site.

9. Protection de la vie privée et des données

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les données sont traitées conformément au RGPD et aux lois applicables.

Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour le traitement des commandes, le service client, le paiement et à des fins de conformité, et ne seront ni vendues ni utilisées de manière abusive.

Pour plus de détails, consultez : Politique de confidentialité

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site (y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, logos, marques, mises en page) est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle.

Aucune personne ou organisation ne doit utiliser, copier, diffuser ou exploiter ce contenu sans autorisation préalable.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes de services causés par des facteurs imprévus tels que des catastrophes naturelles, des changements politiques, des anomalies logistiques, etc.

Les pertes dues à une mauvaise utilisation par l'utilisateur, à des erreurs d'adresse ou au refus de réception sont à la charge de l'utilisateur.

12. Modification des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de service de manière périodique en fonction des lois, des politiques ou des besoins commerciaux.

Les conditions révisées entreront en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du site signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les conditions générales de service, les commandes, la livraison, le service après-vente ou les remboursements, veuillez nous contacter via les moyens suivants :

Adresse : 231 W Horizon Ridge Pkwy, app. 2111, Henderson, NV 89012, États-Unis
Téléphone : +1 248-977-9117
Courriel : info@elmmod.com
Heures d'ouverture du service : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure du Pacifique)